Все статьи номера (3467)

Власть

Культура

Новости

Актуально

Происшествия

Обратная связь

Спорт

Деловой курьер

Потребитель



Статистика посещений
сайта газеты за сутки:

просмотров 1731;
посетителей: 1214;
*по данным сервиса http://www.liveinternet.ru/
Газета «Городские Известия» № 3467 от 23 ноября 2013

Обман «вульгарис»

Все мы любим ходить по магазинам, кафе и ресторанам, но чаще всего даже не предполагаем, что это удовольствие может обернуться банальным обманом.

Вы взяли с полки пачку печенья по одной цене, а на кассе оказалось, что цена совершенно другая.
— В принципе, довольно распространенная ситуация, особенно в крупных супермаркетах. И возникает она из-за нерасторопности персонала, — говорит начальник отдела защиты прав потребителей департамента развития предпринимательства, потребительского рынка и защиты прав потребителей администрации города Курска Лариса Лобосова. — Поступила новая партия одноименного товара — база данных автоматически обновляется, а информацию на ценниках в торговых залах еще не поменяли. Вот и получается неразбериха.
А если сумма, требуемая кассиром, не совпадает с пробитой, то это основание для предъявления претензии непосредственно на кассе.
Бывают ситуации, когда потребителя легко обмануть недобросовестным продавцам. Когда в магазине много покупателей, можно ненароком что-нибудь задеть или уронить, и если товар не разбился, то вы можете спокойно его поднять и поставить обратно на полку. А что делать, если разбилась стеклянная бутылка?
— В данной ситуации стоит знать, что вы не обязаны оплачивать случайно поврежденный товар, — говорит Лариса Александровна. — Риск случайной порчи имущества несет его собственник, а до момента расчета его собственником является магазин.
В кафе тоже пытаются обманывать. Заказываешь 200 мл сока со льдом, принесут 150, а остальное — лед. Обман? Очевидный! Или, например, хотите выпить дорогого вина, а вам приносят самое дешевое.
Истинный гурман, конечно, поймет что к чему, но большинство будет довольствоваться тем, что ему принесли.
Еще одно «счастье» для кафе и ресторанов — это банкеты. Обычно на таких мероприятиях ставят графины с напитками, в каждый из которых можно недолить до 120 миллилитров. Недоложить салата в салатницы вообще легче легкого.
Часто халтурят официанты с чеками: к общей сумме приписывается маленький хвостик. А если объявляют сумму устно, без чека, знайте — это надувательство.
При возникновении конфликтной ситуации не позволяйте грубого обращения по отношению к себе и не затевайте необоснованный спор. Любой подобный случай с продавцом и покупателем разрешится на законных основаниях.
За консультацией по вопросам защиты прав потребителей вы можете обращаться в департамент развития предпринимательства, потребительского рынка и защиты прав потребителей администрации города Курска по телефонам: 74-02-50, 74-02-56, или по адресу Курск, улица Радищева дом 5, 6 этаж, кабинет 606.

Автор: Екатерина ПРОЗОРОВА

Поделитесь с друзьями:

Оставить комментарий

Имя *
Фамилия *
Электронная почта *
Текст комментария
Введите капчу * 108f67f55e2cd749f589dee0205b5ffd

Действие

Последние новости Курск

06/03/2021 По Курску снова проедет экотакси
Обращаем внимание, что волонтеры принимают чистое, смятое, просушенное и рассортированное по разным пакетам вторсырьё. О том, как правильно его подготовить можно узнать, посмотрев записи с прямых эфиров в альбоме видеозаписей.

06/03/2021 В Курской области ночью снова похолодает
Ночью столбики термометров опустятся до 5-10 градусов мороза, днем — поднимутся до 2 градусов тепла.

06/03/2021 Курский театр кукол представит выставку ко Дню кукольника
14 марта в 15.00 в креативном пространстве «Веранда» откроется выставка Курского государственного театра кукол «Рождение спектакля». Ее открытие приурочено ко Дню кукольника.

06/03/2021 В Курске прошел джазовый концерт Леонида Винцкевича
Вчера, 5 марта, в концертном зале «Свиридовский» состоялся традиционный весенний концерт «VIVE L’AMOUR».

06/03/2021 В Курске ликвидировали свалку
Информация о несанкционированной свалке мусора неподалёку от курской гостиницы «Октябрьская» появилась в социальных сетях.

06/03/2021 Курскстат представил статистику к 8 марта
В канун 8 марта Медиаофис Всероссийской переписи населения представил женщин глазами статистики. Инфографика получила название «Этот сильный слабый пол».

06/03/2021 Курскую выставку «Кто летает рядом с нами?» продлили до конца марта
Персональную фотовыставку Павла Кудрина «Кто летает рядом с нами?», открытую в Курской областной научной библиотеке имени Н. Асеева, можно посетить до 31 марта.

06/03/2021 В Курске продолжается ночная хоккейная лига
Расписание матчей в спортивной школе зимних видов спорта «Арена» по адресу улица Веспремская,9 на ближайшую неделю

06/03/2021 Курян приглашают на выставку живописи и графики
С 7 по 13 марта в картинной галерее имени А. Дейнеки будет открыта выставка живописи и графики Михаила Денисова.

05/03/2021 В феврале в ЕДДС Курска поступило 1851 обращение
В прошлом месяце в единую дежурно-диспетчерскую службу Курска поступило 1851 обращение.

Электронная копия
номеров

Подписка на
электронную версию.

Подписка на PDF версию приложения «Деловой курьер»

Оформить подписку