Все статьи номера (3467)

Власть

Культура

Новости

Актуально

Происшествия

Обратная связь

Спорт

Деловой курьер

Потребитель



Статистика посещений
сайта газеты за сутки:

просмотров 2832;
посетителей: 1863;
*по данным сервиса http://www.liveinternet.ru/
Газета «Городские Известия» № 3467 от 23 ноября 2013

Обман «вульгарис»

Все мы любим ходить по магазинам, кафе и ресторанам, но чаще всего даже не предполагаем, что это удовольствие может обернуться банальным обманом.

Вы взяли с полки пачку печенья по одной цене, а на кассе оказалось, что цена совершенно другая.
— В принципе, довольно распространенная ситуация, особенно в крупных супермаркетах. И возникает она из-за нерасторопности персонала, — говорит начальник отдела защиты прав потребителей департамента развития предпринимательства, потребительского рынка и защиты прав потребителей администрации города Курска Лариса Лобосова. — Поступила новая партия одноименного товара — база данных автоматически обновляется, а информацию на ценниках в торговых залах еще не поменяли. Вот и получается неразбериха.
А если сумма, требуемая кассиром, не совпадает с пробитой, то это основание для предъявления претензии непосредственно на кассе.
Бывают ситуации, когда потребителя легко обмануть недобросовестным продавцам. Когда в магазине много покупателей, можно ненароком что-нибудь задеть или уронить, и если товар не разбился, то вы можете спокойно его поднять и поставить обратно на полку. А что делать, если разбилась стеклянная бутылка?
— В данной ситуации стоит знать, что вы не обязаны оплачивать случайно поврежденный товар, — говорит Лариса Александровна. — Риск случайной порчи имущества несет его собственник, а до момента расчета его собственником является магазин.
В кафе тоже пытаются обманывать. Заказываешь 200 мл сока со льдом, принесут 150, а остальное — лед. Обман? Очевидный! Или, например, хотите выпить дорогого вина, а вам приносят самое дешевое.
Истинный гурман, конечно, поймет что к чему, но большинство будет довольствоваться тем, что ему принесли.
Еще одно «счастье» для кафе и ресторанов — это банкеты. Обычно на таких мероприятиях ставят графины с напитками, в каждый из которых можно недолить до 120 миллилитров. Недоложить салата в салатницы вообще легче легкого.
Часто халтурят официанты с чеками: к общей сумме приписывается маленький хвостик. А если объявляют сумму устно, без чека, знайте — это надувательство.
При возникновении конфликтной ситуации не позволяйте грубого обращения по отношению к себе и не затевайте необоснованный спор. Любой подобный случай с продавцом и покупателем разрешится на законных основаниях.
За консультацией по вопросам защиты прав потребителей вы можете обращаться в департамент развития предпринимательства, потребительского рынка и защиты прав потребителей администрации города Курска по телефонам: 74-02-50, 74-02-56, или по адресу Курск, улица Радищева дом 5, 6 этаж, кабинет 606.

Автор: Екатерина ПРОЗОРОВА

Поделитесь с друзьями:

Оставить комментарий

Имя *
Фамилия *
Электронная почта *
Текст комментария
Введите капчу * dc606d1cf46c1917605b05cef9915898

Действие

Последние новости Курск

03/08/2020 Мэр Курска раскритиковал работу подрядчика по благоустройству Ермошкина озера
Эта же фирма проводит работы на Театральной площади

03/08/2020 Курск на 49% готов к отопительному сезону
Среди управляющих компаний процент готовности составляет всего 36%

03/08/2020 В августе в Курске пройдут субботники
Уборка территории запланирована перед годовщиной окончания Курской битвы. Ее проведут с соблюдением всех норм санитарно-эпидемиологических требований

03/08/2020 В Курске завтра потеплеет до +27 градусов
Завтра в Курске, по прогнозу синоптиков, осадков не ожидается.

03/08/2020 В Курске ограничат доступ к Мемориалу через гаражи
В Курске закроют проход на Мемориал через гаражи. Такую возможность обсудили сегодня на планерке у главы города Курска Виктора Карамышева.

03/08/2020 В Курске жителям Центрального округа завтра начнут подавать горячую воду
График подачи горячей воды потребителям Курской ТЭЦ-4 с учетом завершения работ по ремонту тепловых сетей.

03/08/2020 В Курске члены Общественной палаты побывали в школе на проспекте Клыкова
Напомним, что сегодня в Курскую область приехали члены Общественной палаты РФ под председательством Игоря Шпектора.

03/08/2020 В Курске междворовые проезды отремонтируют на средства городского бюджета
Неудовлетворительное состояние проезжей части между домами в разных микрорайонах мэр Виктор Карамышев не раз критиковал во время объездов по проблемным точкам в округах

03/08/2020 Куряне продолжают нарушать правила отдыха у воды
В выходные на городских пляжах продолжали дежурить спасатели, а специалисты Управления по делам ГО и ЧС патрулировали Сейм.

03/08/2020 В Железнодорожном округе Курска следят за санитарным состоянием улиц
В Железнодорожном округе Курска на прошлой неделе сотрудники окружной администрации обошли 18 дворов, по результатам проверки выдали требования убрать и скосить траву.

Электронная копия
номеров

Подписка на
электронную версию.

Подписка на PDF версию приложения «Деловой курьер»

Оформить подписку