Все статьи номера (3517)

Культура

Новости

Актуально

Происшествия

Обратная связь

Сеймские берега

Спорт

Деловой курьер



Статистика посещений
сайта газеты за сутки:

просмотров 3561;
посетителей: 2519;
*по данным сервиса http://www.liveinternet.ru/
Газета «Городские Известия» № 3517 от 18 марта 2014

«Мобильная амнистия»: как идет «миграция» абонентов?

Мобильное рабство отменили еще в конце прошлого года. Однако фактически переход к другому оператору с сохранением прежнего номера начался в феврале. Как происходит «миграция» абонентов, рассказали специалисты управления областного Роспотребнадзора.

– Пока жалоб на нарушения  порядка перехода к нам не поступало. Думаю, это связано с тем, что закон соблюдается четко или же  потребители грамотно  отстаивают свои права самостоятельно, – комментирует ситуацию  начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Курской области Ирина Кляцковская.
Однако кое-чем некоторые операторы все-таки грешат. Например, не всегда  информируют об изменении стоимости услуг. Хотя  они должны бесплатно  и круглосуточно предоставлять сведения о тарифах и состоянии лицевого счета абонента, его задолженности, а также принимать жалобы на низкое качество связи. Клиент вправе требовать перерасчет за некачественные услуги вплоть до полного возврата суммы. Он  может и отказаться от оплаты услуг  связи, предоставленных ему без его согласия и не предусмотренных договором.
В Курске был случай: мужчина находился в роуминге за границей, оператор связи самовольно изменил порядок  расчета с авансового на отложенный. При превышении лимита кредитования, а он у этого абонента был  7 тысяч рублей, оператор продолжал оказывать услуги  связи. В итоге образовалась гигантская задолженность – 60 тысяч рублей. В ситуацию вмешались специалисты Роспотребнадзора. Виновные оштрафованы.  

Если вы заметили,  что деньги утекают в никуда или оператор  отказывается сохранять за вами номер, обращайтесь в Роспотребнадзор по телефонам: 58-71-88, 58-71-93.

Автор: Валерия ЧЕРЕДНИКОВА

Поделитесь с друзьями:

Оставить комментарий

Имя *
Фамилия *
Электронная почта *
Текст комментария
Введите капчу * 0d918ff19aa81bdf160172a6aa79140f

Действие

Последние новости Курск

16/07/2020 В Курске разрабатывают проект реконструкции Первомайского парка
Центр компетенций развития городской среды совместно с дирекцией парков разрабатывает проект реконструкции Первомайского парка.

16/07/2020 В Курске в областной клинической больнице установят эскалаторы
На центральном выходе Курской областной клинической больницы начали устанавливать два эскалатора.

16/07/2020 В Курске осенью откроется кибершкола
В начале осени в областном центре откроется кибершкола.

16/07/2020 В Курске продолжается реконструкция участка первой тепломагистрали ТЭЦ СЗР
Специалисты «Квадры» продолжают реконструкцию участка первой тепломагистрали ТЭЦ СЗР на улице 50 лет Октября.

16/07/2020 В Курске ежегодно сносят до 2 тысяч аварийных деревьев
Каждый год в Курске сносят от 1500 до 2 тысяч деревьев в аварийном состоянии.

16/07/2020 В Курске завтра закроют движение транспорта на улице Белинского
Движение будет перекрыто с 8.00 17 июля по 20.00 2 августа.

16/07/2020 В Курске в школе №38 за ходом ЕГЭ наблюдал заместитель губернатора
Курские школьники сдали ЕГЭ по химии и обществознанию

16/07/2020 В Курске убрали территорию у ТЦ «Кристалл»
По поручению главы города Курска Виктора Карамышева представители мэрии встретились с руководством торгового центра «Кристалл» и потребовали привести в порядок прилегающую территорию.

16/07/2020 В Курске под колеса машин угодили два велосипедиста
В Курске за сутки произошло два ДТП с участием велосипедистов.

16/07/2020 В Курске на улице Дейнеки из окна выпала девочка
В Курске 16 июля из окна 8-го этажа многоквартирного дома на улице Дейнеки выпал 4-летний ребенок.