Она побывала у нас несколько недель назад и дала оценку гостиницам, отелям, ресторанам и кафе. «Не рекомендую» – так отозвалась Елена о наших заведениях. Но главное здесь даже не качество сервиса. В передаче Летучая, сама того не желая, подчеркнула особенности нашего менталитета.
К нам едет ревизор!
Со времен Гоголя мало что изменилось в нашем сознании. А потому вполне закономерным выглядит предложение переехать в «люкс» от дамы на «ресепшн» в четырехзвездочном отеле в центре Курска с женским именем в качестве названия, когда та узнала, с какой миссией Елена Летучая заглянула к ним. Кстати, сама дама при этом представилась «близкой к хозяину» персоной. Тут у зрителей возник вопрос, а если нет знакомых (проще говоря – «блата») или определенного статуса, простому смертному получить приличный номер за свои кровные не получится?
Простой «эконом» в отеле за 2300 рублей не выдержал критики «Ревизорро»: плохо освещенная лестница, запах дыма в апартаментах, пыль в номере, прожженный сигаретой коврик, пятна на простынях и одеялах, волосы на коврике в ванной...
– Вы в курсе, что в связи с приказом 12.15 в отелях четыре звезды полагается ежедневная уборка, обязательно кондиционирование и вентиляция в номере, должны присутствовать вода и фен? О румсервисе тут никто не слышал вовсе, как и о консьерже, который в принципе должен быть, – обратилась Летучая к представителям отеля.
– Четырехзвездочный отель оказался на двоечку, а звезды тут дутые, – вынесла вердикт Летучая.
Пыль в глаза
Любим мы, чего уж тут таить, все делать с помпой! Если уж гостиница — то фешенебельная, и место под нее — в роще с поэтическим названием. И цены на такие претензии удивили даже столичную гостью: апартаменты — 8500 рублей, люкс — 5800. Лена выбрала студию на двоих за четыре тысячи рублей с небольшим и со шведским завтраком.
В номере на первый взгляд показалось чисто. Но при детальном рассмотрении Лена обнаружила пыль на картинах, на шторах – пятна, стаканы в разводах. Специальным прибором – люминометром она тщательно просканировала последние. Оказалось, что норма по бактериям превышена в несколько раз. То же самое и с унитазом.
Матрас – с пятнами, да и сама кровать уже отслужила свой срок.
– Красивый снаружи и не первой свежести внутри! Денег этих отель не стоит, – подвела итог Летучая.
Тараканы на кухне... и в голове
Лучший эпизод, который очень метко характеризует определенную часть курян, случился у Елены в кафе на Ленина. Там, кстати, какое-то время назад был вполне приличный тематический бар с интересным интерьером и оригинальными напитками. Но вот сменилось название, статус повысился, и содержание стало другим.
– С чистотой у нас на троечку, – честно сказали «Ревизорро» на кухне.
Половник в супе, пюре и сливки не в холодильнике, нет маркировки с датой изготовления на продуктах, грязный пол и трупики тараканов — это, конечно, недопустимо. Но все померкло в сравнении с дамой, которая прошла на кухню в шубе и в шапке и начала выгонять Летучую на повышенных тонах. Съемочную группу из заведения выставили силой, это запечатлела камера, и даже вызвали полицию. Та, правда, «Ревизорро» отпустила, взяв с участников проекта объяснительные.
В пиццерии возле Центрального рынка такого отпора «Ревизорро» не встретили. Персонал кухни с голыми ногами и без головных уборов вряд ли слышал о каких-то санитарных правилах, но зато и не возмущался... Впрочем, от этого не легче.
Какой вывод напрашивается? Только один — питайтесь дома, господа! Там вкусно, полезно и недорого. Хотя в магазины Елена Летучая не заглянула — не ее профиль.
Что касается культуры — и обслуживания, и нашего населения — то тут есть над чем работать. И обижаться на Елену ни в коем случае нельзя. А вот задуматься стоит!
P.S. Курское управление Роспотребнадзора сообщило после эфира, что проведет административное расследование в отношении указанных заведений.
Виктор ПРАВДИН.
- Комментарии
Загрузка комментариев...
