На контроле – госуслуги
Свежий номер: 21 марта 2024 (4961)
тираж номера: 4050 экз.
Архив номеров
USD 77.17
EUR 77.17
Версия для слабовидящих
Электронная копия газеты Оформить подписку
16+
На контроле – госуслуги


Общественники проверили работу МФЦ. Президент Владимир Путин поставил задачу перейти на новый уровень обслуживания людей. Как выполняются его наказы в нашем регионе?    
Чтобы выяснить это, Народный фронт провел мониторинг в Курске, Железногорске, Фатеже. В целом результатами активисты довольны.  Количество госуслуг, предоставляемых по принципу «одного окна»,  у нас  30 из 35, рекомендованных – 52 из 60.
Были и замечания: не везде фиксируется время ожидания в электронной очереди, не предусмотрено перенаправление посетителей к свободному специалисту, отсутствует доступная среда, возможность оплаты госпошлин, долгое ожидание ответов специалистов по телефону (более 3 минут), неудобное использование документов на отдельных сайтах МФЦ, заархивированных в .rar.
  • Комментарии
Загрузка комментариев...