Все статьи номера (4314)

Власть

Культура

Новости

Актуально

Происшествия

Спорт

Деловой курьер

Потребитель

Коммуналка



Статистика посещений
сайта газеты за сутки:

просмотров 2997;
посетителей: 2147;
*по данным сервиса http://www.liveinternet.ru/
Газета «Городские Известия» № 4314 от 27 апреля 2019

Связь без помех

- Производители известных брендов предлагают десятки видов смартфонов со всевозможными функциями, а сетевые компании – услуги связи. Кого выбрать?
Иван Карташов.

– Первое, на что следует обратить внимание, – информация о продавце телефонов или об операторе сети, – советуют в отделе защиты прав потребителей администрации города. – На вывеске магазина (салона связи) указывают точное наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя. Торговые марки («Мегафон», «Билайн» «Евросеть»...) не являются таковыми и только дезориентируют  людей. Это нарушает право покупателя на информацию.
Определяясь с оператором, потребитель решает, для чего нужен телефон и где он собирается им пользоваться. Многие компании гарантируют устойчивую связь везде. Но это далеко не так. И даже в городе абоненты сталкиваются с помехами. Внимательно подходите к вопросу выбора оператора, если  планируете использовать телефон на даче. На сайтах компаний связи есть карты, где указаны зоны покрытия, – лучше ознакомиться с ними заранее. 
Пропадают деньги со счета, проблемы с интернетом? Отстаивайте права!
– Для решения проблемы в первую очередь подайте жалобу оператору, – рекомендуют специалисты. – Сделать это можно посредством специальной формы на официальном сайте компании, по телефону горячей линии поддержки, а также в офисах. Последний вариант предпочтительнее. На ответ по письменному обращению клиента у оператора 60 дней.
Иногда телефоны, бывшие в употреблении или находившиеся в ремонте, продают как новые. Продавец меняет панель, чистит память и заламывает завышенную сумму. Установить факт использования аппарата до подключения покупатель не может.
– Если в телефоне устранялся недостаток или товаром пользовались, продавец обязан проинформировать об этих обстоятельствах покупателя в наглядной и доступной форме, – настаивают специалисты. – А порой эту информацию указывают на ценниках в виде непонятных, сокращенных слов (уц.-н, б/у, восст.-н, и других.). Не бойтесь показаться неосведомленным, попросите продавца разъяснить значение этих сокращений.
Остались вопросы? Обращайтесь в департамент развития предпринимательства, потребительского рынка и защиты прав потребителей администрации города по адресу: улица Радищева, 5, шестой этаж, телефон 74-02-56.

Автор: Екатерина ПРОЗОРОВА

Поделитесь с друзьями:

Оставить комментарий

Имя *
Фамилия *
Электронная почта *
Текст комментария
Введите капчу * ffb71a106e06cfede80591639f513b92

Действие

Последние новости Курск

19/04/2021 В Курске с улицы Маяковского вывезли 18 кубометров мусора
Месячник по благоустройству продолжается в Железнодорожном округе. Сотрудники администрации округа совместно с управляющей компанией «Парижское» провели санитарную пятницу.

19/04/2021 В Курской области ожидаются дожди и грозы
По прогнозу Курского Гидрометцентра, в ближайшие сутки в областном центре сохранится облачная погода.

19/04/2021 В Курске состоялась премьера оперетты «Севастопольский вальс»
В эти минуты в областном Доме культуры проходит музыкальный спектакль — премьера оперетты Константина Листова «Севастопольский вальс».

19/04/2021 В Курске установят 12 комплексов фотовидеофиксации нарушений ПДД
В Курске на аварийно-опасных участках автодорог в ближайшее время установят 12 комплексов фотовидеофиксации нарушений ПДД.

19/04/2021 В Курске за выходные три раза горела сухая трава и мусор
За минувшие выходные существенно снизилось число возгораний сухой травы и мусора. Таких пожаров произошло всего три. Но пожарная обстановка остается серьезной.

19/04/2021 Курский театр кукол приглашает на премьеру спектакля «По щучьему велению»
Курский театр кукол приглашает 24 апреля на премьеру спектакля «По щучьему велению».

19/04/2021 В Курске ищут мужчину, который похитил колонку из торгового павильона
В Сеймском округе полицейские устанавливают личность мужчины, причастного к хищению портативной колонки из торгового павильона по проспекту Кулакова. Сумма ущерба составила более 3,5 тысяч рублей. Предполагаемого злоумышленника запечатлела камера видеонаблюдения.

19/04/2021 В Курске полицейские раскрыли кражу барсетки из торговой тележки
55-летний курянин обратился с заявлением в Западный отдел полиции по факту кражи. Мужчина был в магазине на улице Энгельса.

19/04/2021 Курян приглашают на встречу с участником ликвидации Чернобыльской аварии
В библиотеке-филиале №6 на улице Парковой, 3А 22 апреля состоится встреча-диалог с участником ликвидации Чернобыльской аварии «Чернобыль. Взгляд через года».

19/04/2021 В Курске у общественной бани на улице Гайдара может появиться инвестор
Общественную баню на улице Гайдара не закрывают. Бане ищут инвестора. Об этом в понедельник заявили представители городской администрации.

Электронная копия
номеров

Подписка на
электронную версию.

Подписка на PDF версию приложения «Деловой курьер»

Оформить подписку