Сообщить об объемах потребленной воды можно через личный кабинет на сайте компании и через его мобильную версию, а еще направить по электронной почте. Для менее «продвинутых» пользователей есть телефон, на который можно позвонить или отправить СМС. Но штурмующие офис «Квадры» клиенты не могут дозвониться до филиала.
– Все наши сервисы для передачи показаний – и через интернет, и по телефону – работают исправно, – прокомментировали в Курском филиале ПАО «Квадра». – 24 ноября у некоторых клиентов возникли трудности при голосовой передаче показаний – это было связано с пиковой нагрузкой на телефонные линии (у нас работает 100 линий) в определенные часы. В таких случаях необходимо позвонить повторно, когда нагрузка на линии наименьшая, показания обязательно будут приняты и учтены. Лично приезжать к ЦОКу, который на время пандемии принимает клиентов строго по записи, не нужно. Передать показания можно 24 часа в сутки любым способом.
Как передать оказания индивидуальных приборов учета
- Комментарии
Загрузка комментариев...