Газета «Городские Известия» № 4474 от 14 Мая 2020

Голосовой помощник потребителей

В «АтомЭнергоСбыте» рассказали про дистанционный сервис, который примет показания, расскажет о наличии и размере задолженности, о работе «Личного кабинета», объяснит, как поменять счетчик, примет заявку и поможет открыть лицевой счет. Для этого при звонке в контакт-центр нужно произнести голосовую команду, перечень приведен в инструкции на сайте компании.

Например, для передачи показаний достаточно позвонить по телефонам: 70-70-71 или 39-03-29 и при соединении с роботом-помощником произнести фразу «передать показания». После этого можно произносить номер лицевого счета и цифры показаний прибора учета – компьютер все зафиксирует.
– Также для передачи показаний можно воспользоваться мобильным приложением «АтомЭнергоСбыт» (сервис поддерживается мобильными платформами iOS и Android), а также интернет-сервисом «Личный кабинет» на сайте компании atomsbt.ru/kursk.
– Их можно передать с помощью смс на номер 8(920)265-55-50 (формат текста для однотарифного прибора учета: номер лицевого счета, пробел, строчная буква «э», показания прибора учета (пример: 4671234568 э3756); для двухтарифного прибора учета: номер лицевого счета, пробел, строчная буква «д» дневные показания прибора учета, пробел, строчная буква «н» ночные показания прибора учета (пример: 4671234568 д3933 н2233);
– Посредством электронной почты: pokazanie@kursk.atomsbt.ru (формат текста аналогичен формату для смс).

Поделитесь с друзьями:

Оставить комментарий

Имя *
Фамилия *
Электронная почта *
Текст комментария
Введите капчу * 515a2f2403ff57c120059f4c9955ec13

Действие

Последние новости Курск

07/05/2021 В Курске на улице 50 лет Октября высадили 40 саженцев декоративных деревьев
Сегодня в рамках акции "Эко-город" член Общественной палаты Курской области Иван Довгий совместно с сотрудниками компании "ДиксисIT" высадили 40 саженцев декоративных деревьев катальпа на разделительной полосе проезжей части улицы 50 лет Октября. Об этом сообщают в администрации города Курска.

07/05/2021 Курян предупреждают о ливнях и грозах
До вечера субботы, 8 мая, будет облачно с прояснениями. Ожидаются дожди, днем местами сильные, с грозами, сообщают в курском гидрометцентре.

07/05/2021 В Курске прошел патриотический квест
В Креативном пространстве «ВЕРАНДА» прошёл уникальный для нашего региона молодёжный патриотический квест в рамках проекта Курской общественной организации "Гранит" "История рядом".

07/05/2021 В Курске провели уборку на Мемориале памяти павших в годы войны
В преддверии Дня Победы на Мемориале памяти павших в годы Великой Отечественной войны, провели масштабную уборку, сообщают в пресс-службе городской администрации.

07/05/2021 В Курске с ТЦ «Европа» на проспекте Победы демонтировали баннеры
Работа по проведению проспекта Победы в соответствие с требованиями дизайн-кода началась еще в апреле текущего года.

07/05/2021 Сегодня в Курске отремонтируют 6 участков автодорог
По сообщению Центра Управления регионом ООО «Благоустройство» проведет работы на улицах Золотая, Кирова, Садовая и Тускарная.

07/05/2021 В Курске прошла генеральная репетиция Парада Победы
В Курске состоялась генеральная репетиция военного парада в честь 76-ой годовщины Победы в Великой Отечественной войне.

07/05/2021 В Курской области от осложнений, вызванных COVID—19 умерли 5 человек
Всего с начала пандемии от тяжелой вирусной пневмонии, вызванной COVID—19, скончались 730 человек. За последние сутки печальную статистику пополнили 5 человек.

07/05/2021 В Курской области за сутки подтвердилось 67 случаев заражения COVID—19
В Курской области зарегистрировано 36 918 случаев коронавируса. +67 за сутки.

07/05/2021 На улице Курска обнаружили гранату
6 мая по номеру 112 поступил звонок об обнаружении взрывоопасного предмета в 3-м Среднем переулке Курска.